Платформа инцидент-менеджмента, которая помогает быстро находить и устранять сбои, чтобы клиенты всегда могли пользоваться сервисами Т-Банка. Из-за крупных сбоев клиенты могут потерять доверие к банку, а компания — деньги или даже нарваться на штрафы. Наша платформа объединяет в себе все этапы работы со сбоями: от настройки мониторинга до анализа причин и отчетности.

Ты будешь создавать и дорабатывать сценарии для инженеров, улучшать текущие решения вместе с продуктовой командой, проводить исследования, анализировать пользовательский опыт и предлагать крутые решения. Например, в наших планах сделать «Панель инженера», которая в нужный момент соберёт всю важную информацию в одном месте и поможет быстро найти корень проблемы.